El programa del Ministerio de Cultura y Turismo está destinado a facilitar la formación de recursos humanos en busca de una mejora continua de la actividad turística local.
El Gobierno provincial lleva adelante el programa de capacitaciones turísticas Capacitur, en conjunto con asociaciones del sector. El programa tiene como fin contribuir con la consolidación del Destino Mendoza, brindando diversas herramientas para seguir apostando a la excelencia en materia de prestaciones y servicios turísticos.
Capacitur llega en la pospandemia, cuando la recuperación de la actividad turística se encuentra de manera plena, con ocupación récord durante los fines de semana largos de 2022 y las vacaciones de verano.
Esto responde a una renovación de personal que se ha percibido en el sector turístico, donde muchos de los empleados están teniendo la experiencia del primer trabajo. Es por esto que se busca continuar brindado herramientas de actualización al sector y capacitando a los recursos humanos.
Federico Zamarbide, vicepresidente del Emetur, agradeció a AEGHA, La Asociación Empresaria Hotelero Gastronómica y Afines de Mendoza, por la organización y por traer al licenciado en turismo y sommelier, Luis Mantegini, quien disertará acerca de técnicas de venta, atención al cliente, hospitalidad, entre otros temas.
Martha Sotomayor, representante de AEGHA en San Rafael a cargo de las capacitaciones de la institución, puso en valor la presencia de Luis Mantegini y destaco que los prestadores turísticos están ávidos de conocimiento y de poder tener personal capacitado para las distintas tareas que el turismo les presenta.
Para finalizar, Marisol López, quien es titular del museo Narciso Sosa Morales de la Villa 25 de Mayo, lugar donde se llevará cabo dicha capacitación, agradeció el poder ser anfitriones de dicha capacitación, además aclaró que se hará una encuesta para saber que otras necesidades tiene el sector.
